1. Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten (behandeling en/of levering van producten) dewelke Esthetiek Vida nova aanbiedt. Eveneens zijn ze van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten dewelke gesloten worden tussen Esthetiek Vida nova en de klant.

De algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn door het louter gebruik maken van de diensten en/of de website van Esthetiek Vida nova stemt de klant in met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

​

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle tegenstrijdige of andersluidende voorwaarden van de klant.

Esthetiek Vida nova houdt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden eveneens ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.
 

2. Een overeenkomst met Esthetiek Vida nova komt tot stand nadat de klant gevraagd heeft om een behandeling en Esthetiek Vida nova aangegeven heeft de behandeling te zullen uitvoeren. Afspraken kunnen gemaakt worden via verschillende kanalen. De overeenkomst komt dan tot stand via de ontvangst van een bevestigingsmail.

Esthetiek Vida nova houdt zich het recht voor reeds ingeplande afspraken te vervroegen of te verlaten. De klant zal hiervan per e-mail of telefonisch op de hoogte worden gebracht. Geenszins kan dit aanleiding geven tot enige vergoeding in hoofde van de klant, in welke zin dan ook.

​

3. Esthetiek Vida nova neemt een loutere inspanningsverbintenis op zich.

De behandelingen zullen naar best inzicht en vermogen worden uitgevoerd.

​

4. Een afspraak kan geannuleerd of verplaatst worden, tot 24 uur voor de behandeling. Wanneer de klant de afspraak niet 24 uur voor de afspraak annuleert mag Esthetiek Vida nova de helft van de afgesproken behandelin(en) aanrekenen.

​

5 De klant verbindt er zich toe tijdig aanwezig te zijn op de gemaakte afspraak, het liefst 5 minuten op voorhand.
De klant brengt Esthetiek Vida nova ervan op de hoogte dat deze niet tijdig aanwezig zou kunnen zijn.
Indien de klant 15 minuten na de geplande afspraak opdaagt, heeft Esthetiek Vida nova het recht de behandeling aan te passen of in te perken en toch het gehele kostprijs van de behandeling aan te rekenen. Wanneer de klant geen bericht laat in geval van laattijdig arriveren of geheel niet verschijnt, wordt een ‘no-show’ genoteerd. Bij het herhaaldelijk voorvallen hiervan, heeft Esthetiek Vida nova het recht nieuwe afspraken te weigeren.

​

7. De klant mag zich maximaal laten vergezellen van één persoon, dewelke tijdens de behandelingen dient te wachten in het salon.

​

8. Conform de Belgische wetgeving zijn huisdieren in een werkzone waar schoonheidsbehandelingen worden uitgevoerd ten strengste verboden.

​

9. Het meebrengen van voedsel in de zaak is niet toegelaten.

​

10. Esthetiek Vida nova is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegebracht naar het salon.

​

11. Esthetiek Vida nova neemt de persoonlijke gegevens van de klant op en verwerkt deze in een klantenbestand.
Het salon behandelt deze gegevens volgens de toepasselijke Belgische wetgeving.

​

12. Bij het aangaan van de overeenkomst gaat de klant er automatisch mee akkoord dat foto’s kunnen worden genomen voor en na de behandeling. Indien de klant niet wenst dat een foto gepubliceerd wordt op een social media kanaal, dient dit uitdrukkelijk door de klant gemeld te worden.

​

13. Producten worden op het ogenblik van verkoop samen met de klant nagekeken. Bij gebreke aan enige opmerking door de klant op het ogenblik van de overhandiging van het product, wordt de conformiteit van het product aanvaard door de klant.

​

14. Klachten i.v.m. een bijwerking van een product dienen binnen de 5 dagen na de gebeurtenis aangetekend worden gemeld.

​

15. Esthetiek Vida nova vermeldt op verzoek alle prijzen van de behandelingen en de producten. De prijzen zijn incl. 21 % BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig voor de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

De klant dient direct na afloop van de behandeling of na aankoop van een product betaling uit te voeren.

​

16. Cadeaubonnen hebben geen geldigheidsduur. Bonnen kunnen enkel voor behandelingen gebruikt worden, tenzij anders vermeld. Esthetiek Vida nova houdt zich het recht voor cadeaubonnen te weigeren dewelke beschadigd zijn of onleesbaar zijn geworden. Esthetiek Vida nova is niet verantwoordelijk voor gestolen of verloren gegane cadeaubonnen.

​

17. De eventuele nietigheid van één van de clausules van deze algemene voorwaarden brengt de geldigheid van de overige niet in het gedrang.

​

18. Alleen het vredegerecht en/of de rechtbank van eerste aanleg of van koophandel zijn bevoegd om van geschillen en vorderingen in eerste aanleg kennis te nemen.

 

Het Belgisch recht is van toepassing.